מדיניות פרטיות

איזה מידע האתר אוסף

המידע היחיד שאתר זה אוסף הוא מה שאתם מזינים בטופס הצעת המחיר או יצירת הקשר: השם שלכם, כתובת האימייל, ארגון (רשות), סוגי המסמכים שבחרתם, מספר המסמכים ומועד היעד אם ציינתם אותם, וכל הודעה שתכתבו.

האתר אינו עושה שימוש בעוגיות ואינו עוקב אחר מבקרים באופן אישי. אנו משתמשים ב-Cloudflare Web Analytics — שירות שומר-פרטיות וללא עוגיות, המספק לנו נתונים מצטברים בלבד (צפיות בעמודים, מהירות טעינה) בלי לזהות מבקרים או ליצור להם פרופיל.

העדפות הנגישות שאתם בוחרים נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ולעולם אינן נשלחות אלינו.

כיצד הטופס מעובד

טופס הצעת המחיר מעובד באמצעות Netlify Forms. עם שליחתו, הפרטים שלכם נשלחים אלינו בדוא״ל ונשמרים גם בשירות הטפסים של Netlify עד שאנו מוחקים אותם; הם משמשים אך ורק כדי להשיב לפנייתכם. איננו מוכרים אותם ואיננו משתפים אותם עם אף גורם אחר.

המסמכים שלכם מטופלים בנפרד

מסמכי לקוחות אינם מועלים דרך אתר זה. כאשר אתם מזמינים את השירות, אתם שולחים אותם ישירות בדוא״ל או בוואטסאפ. הם מטופלים בסודיות מוחלטת — משמשים אך ורק להכנת התרגומים שלכם, אינם מתפרסמים ואינם משמשים אף לקוח אחר. המסמכים אינם מועברים לאיש מעבר למה שנדרש לצורך הכנת התרגום שלכם. להכנת התרגומים אנחנו עובדים עם כלים טכנולוגיים מקצועיים ומאובטחים; כל ספק כזה מחויב לסודיות, וחסמנו כל שימוש במסמכים לאימון מערכות הספק או לשיפורן. לבקשתכם נמחק את המסמכים ואת התרגומים מתיקיות העבודה שלנו; עותקים שנותרו בגיבויים המאובטחים השגרתיים שלנו נמחקים מאליהם כשהגיבוי מתחלף, ולעולם אינם מתפרסמים ואינם מועברים לאיש.

ספקי שירות

אנו נעזרים במספר קטן של ספקים מוכרים כדי להפעיל את האתר ואת הדוא״ל שלנו:

• Netlify — אחסון האתר ועיבוד הטפסים.
• Cloudflare — ניהול ה-DNS (הכוונת שם הדומיין) וסטטיסטיקת שימוש שומרת-פרטיות וללא עוגיות.
• Google Workspace — הדוא״ל העסקי שלנו.

שירותי צד שלישי ומיקום המידע

אם אתם פונים אלינו דרך שירות צד שלישי כגון וואטסאפ, חלה גם מדיניות הפרטיות של אותו שירות. הספקים שלנו עשויים לאחסן מידע באיחוד האירופי או בארצות הברית.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש גישה לפרטים האישיים ששלחתם לנו, את תיקונם או את מחיקתם. זכויות אלה מעוגנות בתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) ובחוק הגנת הפרטיות הישראלי. לבקשה, כתבו אל sales@lctltd.com.

כמה זמן אנו שומרים מידע

אנו שומרים את הפרטים ששלחתם רק כל עוד הם נחוצים כדי להשיב לפנייתכם, ואם תזמינו את השירות — כדי להשלים ולתמוך בתרגום שלכם. לאחר מכן הם נמחקים לפי בקשה או במהלך העסקים הרגיל.

יצירת קשר

שאלות לגבי מדיניות זו או לגבי המידע שלכם? כתבו לנו אל sales@lctltd.com.